Verzendbeleid
Verzendt u naar de EU?
Ja, wij verzenden naar de hele EU. De levertijd varieert van 1-7 werkdagen. We verzenden elke vrijdag vanuit Nederland.
Verzendt u naar het Verenigd Koninkrijk?
Ja, dat doen we. Houd rekening met een levertijd van 3-5 werkdagen.
Verzendt u buiten de EU?
Nee, we verzenden niet rechtstreeks buiten de EU, behalve naar het Verenigd Koninkrijk. Als u enthousiast bent over onze producten maar buiten de EU/UK bent, neem dan contact op met uw lokale winkel en vraag hen om contact met ons op te nemen.
Verzend- en Retourbeleid - Damice
Verzendinformatie: Wij bieden gratis verzending voor Damice producten naar Nederland, België en Duitsland. Voor andere Europese landen hanteren wij vaste lage verzendkosten, zoals hieronder vermeld:
GRATIS verzending boven de 75 euro.
NATULIQUE producten:
Nederland tot 10 kg = € 8,25
Nederland 10 kg - 23 kg = € 14,50
Europa* zonder Track en Tracé € 8,50
Europa* mét Track en Tracé € 9,70
FARFINO producten: brievenbus pakket
Nederland zonder Track en Tracé € 5,15
Nederland mét Track en Tracé € 5,25
Europa* zonder Track en Tracé € 8,25
Europa* mét Track en Tracé € 5,70
Let op: Het asterisk (*) geeft aan dat er mogelijk extra douanerechten of belastingen van toepassing kunnen zijn op voor landen buiten Nederland.
Houd er rekening mee dat pakketten die buiten de EU worden verzonden eenmaal per week worden verzonden. De verwachte verzenddata die op onze webshop worden vermeld, zijn realistische schattingen op basis van afspraken met onze leveranciers. Vanwege onvoorziene omstandigheden kunnen deze data echter worden gewijzigd. Damice kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgen als gevolg van gewijzigde verzenddata. De daadwerkelijke levertijd op uw locatie is afhankelijk van de werklast van de postdienst.
Zodra uw pakket is verzonden, sturen wij u een e-mailmelding met een trackingnummer van PostNL, zodat u de voortgang van uw zending kunt volgen.
RETOUR BELEID:
Bij Damice hanteren wij een eenvoudig retourbeleid:
Wij bieden een geld-terug-garantie van 15 dagen voor al onze producten (volgens ons retourbeleid). Houd er rekening mee dat de kosten voor retourzending voor rekening van de koper zijn. Retouren worden alleen geaccepteerd voor producten die in ongebruikte staat verkeren.
U kunt ook zelf uw retouraanvraag in gang zetten door in te loggen op uw klantenaccount.
Klik hier om naar uw account te gaan.
Als u een schriftelijke retourzending wilt initiëren, neem dan contact met ons op via info@damice.nl en vermeld uw factuur- of bestelnummer in de e-mail.
Wij staan klaar om u te helpen bij eventuele vragen of zorgen. Aarzel niet om op elk moment contact met ons op te nemen!